Job Description
**Responsabilidades e atribuições**:
- Atendimento ao público, recepcionando e orientando os cidadãos que buscam serviços, esclarecendo dúvidas e oferecendo informações sobre os procedimentos disponíveis;
- Realizar o agendamento de serviços e fazer a triagem inicial, verificando a documentação necessária para o atendimento;
- Processamento de documentos, auxiliando na emissão e renovação de documentos;
- Orientar sobre o pagamento de taxas e auxiliar no processo de geração de boletos para quitação dos serviços;
- Auxiliar na atualização de dados cadastrais de motoristas e proprietários de veículos, incluindo a mudança de endereço e a regularização de documentos;
- Auxiliar no registro e consulta de infrações de trânsito, bem como na orientação sobre os procedimentos para a regularização de multas;
- Responsável pela entrega de documentos prontos aos usuários que os solicitarem;
- Em alguns casos, o atendente também pode prestar suporte em serviços online, ajuda...
- Atendimento ao público, recepcionando e orientando os cidadãos que buscam serviços, esclarecendo dúvidas e oferecendo informações sobre os procedimentos disponíveis;
- Realizar o agendamento de serviços e fazer a triagem inicial, verificando a documentação necessária para o atendimento;
- Processamento de documentos, auxiliando na emissão e renovação de documentos;
- Orientar sobre o pagamento de taxas e auxiliar no processo de geração de boletos para quitação dos serviços;
- Auxiliar na atualização de dados cadastrais de motoristas e proprietários de veículos, incluindo a mudança de endereço e a regularização de documentos;
- Auxiliar no registro e consulta de infrações de trânsito, bem como na orientação sobre os procedimentos para a regularização de multas;
- Responsável pela entrega de documentos prontos aos usuários que os solicitarem;
- Em alguns casos, o atendente também pode prestar suporte em serviços online, ajuda...