Job Description
- Inglês Avançado/Fluente.
- Ensino Médio Completo.
- Flexibilidade para se adequar às necessidades do atendimento.
- Perfil proativo e dedicado, com olhar voltado a qualidade na execução das tarefas diárias e empenho em fornecer a melhor experiência possível às clientes.
#LI-EKM
#LI-ONSITE
- Integrar a equipe especializada no atendimento a clientes dos EUA, conduzindo todas as interações exclusivamente em inglês.
- Atuar no atendimento ao cliente via SAC, utilizando os canais disponíveis (incluindo chat, e-mail, telefone, redes sociais e os demais que possam vir a ser disponibilizados)
- Garantir uma comunicação clara, cortês e precisa, com foco na satisfação e fidelização dos clientes.
- Buscar estar sempre atualizado e apto a utilizar todas as ferramentas disponíveis, de forma responsável e adequada, voltado apenas à fins de caráter profissional.
- Esclarecer dúvidas, fornecer orientaçõ...