Job Description
Detalhes da Vaga
Empresa: ALGAR TECH
Responsabilidades e Atividades
Atividades:
Realizar atendimento telefônico aos clientes para realizar transações e obter suporte de transações em outros canais.
Dentre os principais serviços estão dúvidas sobre saldo e extrato, pagamentos, transferência entre contas Bradesco e outros bancos, suporte a chave de segurança, empréstimos, débitos automáticos, renegociação de dívidas e demais produtos do banco.
Esclarecer dúvidas, passar informações e resolver problemas de modo geral.
Competências necessárias:
Boa capacidade de comunicação (fluência verbal, dicção), síntese, argumentação, negociação, persuasão e perfil analítico.
Boa digitação.
Aptidão para trabalho em equipe.
Características de empat...