Job Description
Wir sind ein wachsendes Software- und Dienstleistungsunternehmen mit Fokus auf die Automobilbranche. Unsere Mission ist es, Autohäuser nachhaltig in ihrer Weiterentwicklung zu unterstützen – durch unsere Software und persönliche Betreuung.
Als Autohausberater bist du das Bindeglied zwischen unseren Kunden und unserem Trainingsteam: Du sorgst dafür, dass Autohäuser die bestmögliche Unterstützung und Begleitung auf ihrem Weg erhalten.
Aufgaben
- Ansprechpartner für unsere Kunden bei Fragen, Störungen, Tickets und allgemeinen Anliegen
- Durchführung und Begleitung von Onboarding-Terminen und Regelterminen im Rahmen des Kundenstarts
- Nachbetreuung von Coaching-Maßnahmen und Web-based Trainings
- Teilnahme an Präsenztrainings und Online-Trainings als Ansprechpartner für die Teilnehmer
- Verantwortung für Teilnehmermanagement und Kommunikation
- Auswertung von Transferaufgaben aus de...