Job Description
Functieomschrijving
De job
Werkregime
De job
- In deze rol adviseer je de klant over de uit te voeren werkzaamheden aan hun wagen.
- Je zorgt voor een kwalitatieve opvolging en teruggave van het voertuig: Ontvangst, opvolging, teruggave, extra verkoop, opvolgen van enquêtes, terugbelacties / klantenherinneringen.
- Op dagdagelijkse basis verwelkom je de klant en neem je het voertuig in ontvangst.
- Je vult de werkorder in en geeft alle nodige gegevens door aan de werkplaats
- Na herstelling informeer je de klanten i.v.m. het voertuig en het afgesproken tijdstip waarop deze klaar zal zijn.
- Indien nodig de Klant tijdig op de hoogte brengen van eventuele vertragingen;
- je zorgt voor een punctuele teruggave op het afgesproken tijdstip en geeft de nodige uitleg over de uitgevoerde werkzaamheden
Werkregime