Job Description
Auxiliar Gerencial y servicio al clienteObjetivo del puestoBrindar una atención rápida, amable y profesional a clientes y prospectos, asegurando el correcto seguimiento de oportunidades comerciales, así como apoyar a la gerencia en el monitoreo de indicadores, procesos comerciales y actividades de marketing.Principales responsabilidadesAtención y seguimiento comercial- Atender llamadas, mensajes y solicitudes de clientes de manera oportuna y profesional.
- Registrar prospectos generados por campañas de marketing.
- Capturar, actualizar y dar seguimiento a la información dentro del CRM.
- Canalizar prospectos a los asesores comerciales correspondientes.
- Dar seguimiento a solicitudes de clientes y asegurar tiempos de respuesta adecuados.Apoyo administrativo y gerencial- Elaborar reportes y estadísticas comerciales.
- Actualizar bases de datos, archivos y registros internos.
- Preparar presentaciones de resultados e indicadores de desempeño.
- Revisar la c...