Job Description
Descripción del trabajo
La empresa ubicada en Tijuana busca un Auxiliar Administrativa para gestionar la admisión y orientación de nuevos clientes interesados en servicios legales de inmigración, garantizando una experiencia profesional y de alta calidad.
Responsabilidades
Asesorar a prospectos tras la consulta para explicar el plan de pagos, resolver dudas y brindar orientación profesional sobre los servicios de la firma.
Procesar inicios de servicio cuando el cliente decide contratar inmediatamente después de la consulta.
Coordinar inicios programados para clientes que decidan iniciar en fechas posteriores.
Realizar llamadas de seguimiento a clientes potenciales para asegurar la satisfacción y avanzar en el proceso de contratación.
Garantizar la recepción precisa de pagos, tanto en la oficina como por teléfono, manteniendo un registro detallado y exacto de cada transacción.
Mantener y actualizar los reportes de admisión de clientes, prospectos y ven...