Job Description
Auxiliar de Atendimento
Horário: VOLANTE (necessário total disponibilidade de horários)
Local: Núcleo de Atendimento Itapema
Departamento: Relacionamento com o Cliente
Requisitos:
- Ensino médio completo;
- Informática;
- Pacote office.
Missão do Cargo:
Acolher o cliente de forma presencial e humanizada, identificar a necessidade e resolver a demanda com eficiência.
Principais atividades:
1. Distribuir senha de atendimento e realizar triagem de clientes que estão aguardando atendimento presencial
2. Orientar os clientes na abertura de atendimento através do totem e/ou reconhecimento facial
3. Realizar abertura de protocolo de atendimento presencial
4. Realizar cadastro dos clientes e exames no sistema TASY
5. Realizar a abertura do atendimento com os documentos e atualização cadastral do benefic...