Job Description
O Operador de Monitoramento é responsável pelo rastreamento e monitoramento de cargas durante todo o trajeto previamente definido nas solicitações de monitoramento registradas em sistema. Entra em contato direto com transportadoras, motoristas, clientes, agentes de campo (PA) para esclarecer e ou orientar a respeito de qualquer inconsistência identificada no sistema de monitoramento. Controla, registra e envia comandos através do software de monitoramento referente a viagem realizada, seguindo protocolos e procedimentos definidos previamente no PGR (Programa de Gerenciamento de Risco) do cliente. Parametrização e automatização dos procedimentos (configuração em sistema individuais das principais tecnologias) conforme grau de risco, dentro de cada operação. Atendimento primário em caso de sinistros, seguindo o procedimento definido, bem como propor melhorias de processo e procedimentos sempre que necessário.
**Requisitos**
Escolaridade mínima:
Médio - Concluído - Obrigatório
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Escolaridade mínima:
Médio - Concluído - Obrigatório