Job Description
O time de Clientes da HBR está crescendo!!Buscamos sempre um ambiente inclusivo e com uma cultura que valoriza a diversidade, e você pode fazer parte dessa historia.Todas as nossas vagas são destinadas para pessoas com deficiência, mas esta é uma oportunidade exclusiva para encontrarmos talentos para a nossa oportunidade.E ai, você curtiu esse desafio? Então vem com a gente Mas atenção! Essa é uma vaga exclusiva para pessoas com deficiência.Responsabilidades e atribuiçõesComo Auxiliar de Relacionamento com Clientes, você irá:Realizar atendimento ativo e receptivo aos clientes por telefone, e-mail, chat e WhatsApp; Proporcionar atendimento com cordialidade, empatia e escuta qualificada, identificando as necessidades dos clientes; Realizar a abertura e o acompanhamento de ocorrências e solicitações; Analisar, tratar e direcionar demandas às áreas responsáveis; Acompanhar as tratativas e garantir o retorno aos clientes; Registrar informações e atualizações nos sistemas internos; Requisito...