Job Description
Descripción del Trabajo
Auxiliar de Sistemas en Tijuana. Este rol es fundamental para el soporte técnico y la gestión de infraestructuras informáticas. El puesto implica mantenimiento de hardware, software y redes, con énfasis en la resolución de problemas y la atención al detalle.
Responsabilidades
- Configuración y mantenimiento de equipos (laptops, computadoras de escritorio, impresoras, teléfonos IP, celulares y demás dispositivos).
- Instalación y actualización de software (Windows, Office y aplicaciones específicas de la empresa).
- Formateo, reinicio y ampliación de memorias de computadoras.
- Agregar y remover equipos en la red corporativa.
- Seguimiento de garantías de equipos y sistemas con proveedores.
- Creación de cuentas en Active Directory, asignación de políticas y manejo de bloqueos y reinicios.
- Registro y seguimiento de tickets de soporte en el sistema de control de la empresa.