Auxiliar It Bogotá

Descripción del puesto

Nos encontramos en la búsqueda de un AUXILIAR IT que haya trabajado en empresas como: GECOLSA, VOLKSWAGEN, PORSCHE, KENWORTH DE LA MONTAÑA, GEZPOMOTOR.

Funciones

• Analizar e identificar la problemática del usuario, y determinar si la misma puede ser resuelta por el Auxiliar IT, a fin de solucionar el problema en el momento y junto al usuario.
• Discernir el nivel de complejidad que requiere un incidente o solicitud, a fin de derivar a los especialistas que correspondan y garantizar su pronta resolución.
• Tomar la respuesta del especialista y analizarla, a fin de notificar al usuario y cerrar el circuito de resolución.

Tipo de puesto

Jornada completa, Indefinido