Job Description
Auxiliar administrativo
ARO Pensiones | Metepec (Presencial, tiempo completo)
Objetivo del puesto
El principal objetivo del puesto es atender y dar seguimiento a clientes por llamada, correo y WhatsApp, asegurando una experiência clara y ordenada.
El puesto también apoya al área correspondiente con reportes, actualización de expedientes y escritos simples.
Funciones
- Atención telefónica: orientación y resolución de dudas.
- Seguimiento proactivo a clientes: recordatorios, estatus, documentación faltante, confirmaciones.
- Control de agenda y programación de llamadas.
- Actualización de expedientes
- Elaboración de reportes de seguimiento y productividad.
**Requisitos**:
- Licenciatura terminada (deseable).
- Atención al cliente 2+ años (indispensable).
- Oficina 1+ año.
- Manejo de WhatsApp, Google Drive y Google Sheets (básico-intermedio).
- Orden, responsabilidad y excelente trato.
Beneficios
- Bono mensual