Job Description
¿Te apasiona el trato con el cliente y tienes facilidad para resolver incidencias de forma eficaz y empática? ¡Entonces esta puede ser tu oportunidad!
En Dunas Hotels & Resorts estamos buscando una persona dinámica, proactiva y orientada a la excelencia en la atención al cliente para formar parte del equipo de Guest Experience.
Funciones principales- Atender y acompañar al cliente durante su estancia.
- Resolver posibles incidencias con rapidez, profesionalidad y actitud positiva.
- Recoger sugerencias y comentarios de los clientes, trasladándolos a los departamentos correspondientes.
- Apoyar en la coordinación de actividades e información general del hotel.
- Dominio de alemán e inglés (imprescindible).
- Se valorará positivamente el conocimiento de francés.
- Excelente capacidad de comunicación y orientación al cliente.
- Experiencia previa en puestos similares en el sector hotel...