Job Description
Desde CATALONIA HOTELS & RESORTS precisamos incorporar AYUDANTES DE RECEPCIÓN para trabajar en nuestros hoteles ubicados en el centro de Madrid.
Responsabilidades
- Check-in/Check-out.
- Control y lectura de las llaves de las habitaciones.
- Alquiler de cajas de seguridad.
- Cuadre de caja y traspaso al compañero del siguiente turno.
- Responsable de todo lo generado en su horario de trabajo. Gestión de incidencias, pero no resolución.
- Gestión de equipajes.
- Cambios de habitaciones.
- Gestión del correo.
- Ventas de habitaciones.
- Gestión de llamadas a centralita.
- Gestión del personal de botones a su cargo.
Requisitos
- Experiencia en posición similar.
- Estudios en turismo.
- Inglés alto + Otros idiomas valorables.
- Orientación al cliente.
- Se valorará muy positivamente aportar conocimientos SAP.