💼 Full-Time Position

Back office call center c/experiencia para Chorrillos

🏢
Abai Business Solutions
📍 purificación, tolima, Colombia
📍
Location
purificación, Colombia
📅
Posted
June 29, 2026
Type
Full-Time
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Full-Time Opportunity: This is a permanent, full-time position with a competitive package and real career growth potential.

Job Description

ABAI cuenta con más de 30 años de experiencia en el sector, ayudando a nuestros clientes a maximizar el valor de sus operaciones y procesos de negocio, combinando personas y tecnología. Gracias a nuestras capacidades, estamos llevando adelante un sólido plan de expansión internacional, brindando servicio a 13 mercados diferentes.

Responsabilidades

  • Realizar sesiones de coaching para desarrollar las habilidades del equipo comercial.
  • Ejecutar auditorías y seguimientos sobre el desempeño de los asesores.
  • Brindar feedback semanal con planes de mejora y objetivos claros.
  • Conducir sesiones de entrenamiento (role play, capacitaciones, dinámicas de venta).
  • Realizar acompañamiento en piso para reforzar la atención y técnica de venta en tiempo real.
  • Elaborar reportes semanales con resultados y avances del personal coacheado.
  • Asegurar el cumplimiento de metas comerciales y la mejora continua del equipo.