Job Description
Profilo
Adecco Italia Spa, filiale di Milano CityLife, ricerca per azienda leader nella vendita e nel noleggio di macchinari industriali, una figura di Back Office Commerciale da inserire presso la sede di Milano.
Responsabilità
La risorsa entrerà a far parte del team Order Desk e si occuperà di:
- Gestione e predisposizione delle offerte commerciali
- Gestione dei rapporti con clienti, fornitori e stabilimenti produttivi (CEE ed Extra CEE)
- Coordinamento e interfaccia con i team interni aziendali
- Gestione completa del ciclo dell'ordine, dall'inserimento al monitoraggio fino alla consegna
- Attività di follow-up con i clienti, monitorando avanzamento ordini, tempistiche di consegna ed eventuali criticità
- Gestione di reclami e customer care, individuando soluzioni personalizzate
- Emissione e gestione di note di debito e credito
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