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Full-Time Opportunity: This is a permanent, full-time position with a competitive package and real career growth potential.
Job Description
- Sólida experiência com Coordenação de equipes de TI e gestão de indicadores de qualidade e produtividade;
- Gestão das equipes do Service Desk, Operação e Field Services, locais e remotas, executando as atividades operacionais diárias necessárias para a operação de serviços, assegurando que sejam adequadamente executadas, que as metas de desempenho sejam atingidas, proporcionando aos clientes de TI a satisfação no atendimento.
- Conhecimento em Gestão de ativos (entrada e saída de estoque, gestão dos patrimônios e gestão dos usuários dos ativos)
- Capacidade analítica;
- Organização;
- Senso de urgência e discernimento das prioridades;
- Bom relacionamento interpessoal;
- Espírito de dono.
- Superior Completo em TI ou Administração
- Pós Graduação em gestão
- ITIL
- COBIT
- KPIs
- Responsável por manter a equipe alinhada, juntamente com as metas que a gente tem que ter junto aos...