Job Description
Únete a nuestro equipo como Agente Bilingüe en Concentrix en Bogotá.
Responsibilities
- Atender y gestionar las consultas de clientes de manera efectiva.
- Resolver problemas y proporcionar información precisa sobre productos y servicios.
- Mantener un registro detallado de las interacciones con los clientes.
- Colaborar con el equipo para mejorar los procesos de atención al cliente.
Qualifications
- Conocimiento avanzado de inglés (nivel B2).
- Experiencia previa en atención al cliente.
- Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de manera proactiva.
- Buenas habilidades de comunicación y atención al detalle.
Benefits
- Salario competitivo entre 2,1M y 3,2M.
- Horario flexible con 40 a 42 horas semanales y dos días libres.
- Oportunidad de desarrollo profesional y formación continua.
- Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico. <...