Job Description
¿Cuál será tu misión? Como Bellboy o Mozo de equipajes serás el principal responsable de saludar y dar la bienvenida a todos los huéspedes del hotel y ayudarles con el equipaje a su llegada. Para ello es importante que en todo momento, se demuestren los más altos niveles de hospitalidad y que las peticiones de los huéspedes se atiendan de forma rápida y eficaz. ¿Qué tendrás que hacer? * Saludar y asistir a los huéspedes que entran y salen del hotel. * Crear un proceso sencillo y agradable actuando como persona de contacto accesible para los huéspedes. * Asistir y proporcionar servicios de equipaje a los huéspedes del hotel (almacenamiento de equipaje, entrega en las habitaciones). * Vigilar los equipajes u objetos no identificados en las instalaciones del hotel y recoger los objetos perdidos en caso de reclamación por parte de los huéspedes. * Conocer y comunicar los servicios disponibles en el hotel y la información general sobre seguridad. * Conocer y comunicar los lugares de interés...