Job Description
Funciones del puesto: Cumplimiento de Estándares: * Garantizar el cumplimiento de los estándares establecidos por Hyatt en todas las interacciones con los huéspedes. Atención al Cliente: * Asistir a todos los huéspedes y visitantes del hotel, brindando un servicio cordial y eficiente. * Acompañar a los clientes a su habitación a su llegada, encargándose de su equipaje y aprovechando la oportunidad para promocionar cortésmente el hotel y sus servicios. * Ofrecer el servicio de equipaje y conserjería a todos los huéspedes, asegurando su comodidad y satisfacción. * Enviar mensajes a las habitaciones según sea necesario. * Proporcionar información sobre los servicios del hotel y ofrecer información turística relevante sobre la ciudad. Mantenimiento de la Imagen del Hotel: * Velar por la buena imagen del hall y las áreas comunes del hotel, así como de los carros de equipaje, garantizando un entorno limpio y acogedor. Apoyo a Recepción: * Apoyar las actividades del departamento de recepción ...