Job Description
Die AXA sucht einen Professional Business Analyst mit UX‑Mindset für die myAXA App. Die Stelle ist 80‑100 % in Winterthur bzw. Smart Working.
Dein Beitrag
- Nutzung der Requirements Engineering‑/Business‑Analyse‑Methoden und Werkzeuge im agilen Umfeld (Scrum), um unsere App erfolgreich zu entwickeln.
- Vorantreiben der kundenzentrierten Entwicklung der App und der Integration interner und externer digitaler Angebote in ein nahtloses Angebot mit durchgehend hochklassiger Customer Experience.
- End‑to‑End‑Begleitung neuer Features von Analyse über die inkrementelle Entwicklung bis zum Testing.
- Unterstützung des Product Owners beim Stakeholder‑ und Backlog‑Management.
- Sicherstellung des operativen Betriebs durch aktives Incident Management sowie bei Bedarf direktem Kundenkontakt (schriftlich und mündlich, interne Stakeholder und externe Kunden).
- Unterstützung unserer Stakeholder im Daily Business.