Job Description
Objetivo del PuestoGarantizar que el cliente reciba una excelente atención y servicio, realizando transacciones rápidas, precisas y eficientes.Funciones PrincipalesControlar la operación diaria en caja para garantizar el servicio a clientes y usuarios, así como las metas de productividad.Eficientizar los costos por transacción.Custodiar el efectivo y documentos con valor en caja fuerte y bóveda, así como cumplir con las medidas de seguridad y límites de efectivo establecidos.Cumplir y hacer cumplir la normatividad de Banco de México, las políticas y procedimientos de caja de BAZ y la metodología 7's.Atender los servicios de traslado de valores y aclarar sus diferencias.Vigilar los límites de efectivo en resguardo y necesarios para operar.Administrar y resguardar todos los valores operados en el búnker, asegurando cero faltantes.Atender en ventanilla cuando la operación lo requiera.Brindar la mejor experiencia física los clientes: Rápido, amable y sin errores, para generar una relaci...