Job Description
Unser Kunde ist einer der marktführenden Unternehmen im Bereich Aufzug & Rolltreppen und sucht ab sofort Mitarbeiter:innen für den telefonischen Inbound-Kundenservice.
Unterstütze Anrufer:innen mit deiner freundlichen und verantwortungsbewussten Art und werde Teil des dynamischen Teams als:
Ihre Aufgaben:
- Betreuung der Service- und Notrufhotline
- Weiterleitung der Servicetickets an die Technikabteilung
- E-Mail-Bearbeitung und Datenerfassung
- Schichtdienst laut Dienstplan von Montag bis Sonntag, rund um die Uhr (00:00-24:00 Uhr)
Ihr Profil:
- Serviceorientierung
- Berufserfahrung im Callcenter von Vorteil
- Bereitschaft zu Schichtdienst (Früh-, Nachmittags- und Nachtschicht)
- Bereitschaft zu Wochenend- und Feiertagsdiensten
- Vorerfahrung mit Computerprogrammen vorteilhaft, fundierte PC-Kenntnisse wünschenswert
- Fließende Deutschkenntnisse und ausgeprägte Kommu...