Job Description
¡Únete a nuestro equipo de Atención a Clientes! En GNSYS Corporativo , empresa líder en distribución, renta y servicios de equipos de impresión y copiado, estamos en búsqueda de talento para integrarse a nuestro equipo de Atención a Clientes y Mesa de Servicio .
¿Qué harás?
Brindar atención y seguimiento a las solicitudes de nuestros clientes.
Recibir, registrar y canalizar reportes de servicio.
Dar seguimiento oportuno a tickets e incidencias.
Mantener comunicación constante con clientes y personal técnico.
Coordinar con las áreas internas la atención y solución de requerimientos.
Validar la satisfacción del cliente respecto al servicio recibido.
Actualizar bases de datos y controles de seguimiento.
¿Qué buscamos?
Preparatoria, Bachillerato Tecnológico o estudios truncos/pasantes en áreas administrativas, mercadotecnia, relaciones comerciales o afines.
Experiencia en atención al cliente, call center, seguimiento de servicios o mesa de ayu...