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Full-Time Opportunity: This is a permanent, full-time position with a competitive package and real career growth potential.
Job Description
Deine Aufgaben:
- Eigenständige Telefonate zu Zahlungsverzug und Zahlungsrückständen
- Fokus auf Qualität statt Quantität
- Erarbeitung realistischer Zahlungspläne (Inbound & Outbound)
- Hoher Entscheidungsspielraum
- Regelmäßiger Austausch mit dem Vorgesetzten
- Vollständige Dokumentation der Gespräche
- Aktive Mitwirkung an Prozessoptimierungen
Das bringst Du mit:
- Kommunikationsstärke und freundliches Auftreten
- Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
- Erste Erfahrungen im Kundenservice von Vorteil, aber nicht erforderlich
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil
- erfolgreich abgeschlossene Ausbildung (bestenfalls kaufmännisch)
- Berufserfahrung im Callcenter, im telefonischen Umfeld oder Kundendialog
- sicherer Umgang mit der Tastatur, IT Affinität
- hohe Resilienz
Wir bieten Dir: