Call Center Agent (m/w/d) Inbound - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Möchtest Du Deine kommunikativen Fähigkeiten in einer Position nutzen, in der Du täglich den direkten Kontakt zu Kunden hast?


Im Raum Kassel suchen wir Dich als Call Center Agent (m/w/d) Inbound im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme.


Wenn der Umgang mit Menschen Dir Spaß macht und Du deine Skills im Kundenservice einbringen und ausbauen willst, freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

Aufgaben

• Annahme von eingehenden Anrufen von Kunden


• Professionelle Beantwortung von Kundenanfragen und -problemen


• Unterstützung bei Produktinformationen, Auftragsverfolgung und Reklamationsmanagement


• Dokumentation von Kundeninteraktionen und Aktualisierung von Kundendaten


• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch kompetente Beratung und Lösungsvorschläge


• Zusammenarbeit mit anderen Teams, um Kundenanliegen effizient zu lösen


• Einhaltung von ...