Job Description
OPERATORE/TRICE CALL CENTER INBOUND – ASSISTENZA CLIENTI
STAFF S.p.A. – Agenzia per il Lavoro, Filiale di Roma EUR, ricerca per azienda cliente operatori e operatrici call center inbound da inserire presso la sede di Catanzaro.
La risorsa si occuperà di fornire assistenza telefonica ai clienti, gestendo le richieste in entrata con professionalità, cortesia ed efficacia. L'attività prevede il supporto agli utenti, la gestione delle informazioni relative a prodotti e servizi e l'aggiornamento dei dati all'interno dei sistemi aziendali.
Principali attività:
- Gestione delle chiamate in ingresso e delle richieste dei clienti;
- Fornitura di informazioni e assistenza su prodotti e servizi;
- Supporto nella risoluzione di problematiche e richieste operative;
- Inserimento e aggiornamento dei dati nei sistemi informatici aziendali;
- Garanzia di un servizio orientato alla qualità e...