💼 Full-Time Position

Call Center Mitarbeiter (w/m/d) Kundenbindung

🏢
IONOS Service GmbH
📍 Karlsruhe, Baden-Württemberg, Germany
📍
Location
Karlsruhe, Germany
📅
Posted
June 13, 2026
Type
Full-Time
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Full-Time Opportunity: This is a permanent, full-time position with a competitive package and real career growth potential.

Job Description

Wir setzen uns für den Erfolg unserer Kunden ein. Wir haben eine lange Tradition darin, Unternehmer, die ihre ersten Schritte im Internet machen, sowie Großunternehmen zu unterstützen, um noch erfolgreicher zu sein.

Eine unserer Hauptaufgaben ist es, unseren Kunden rund um die Uhr einen erstklassigen Service zu bieten. Wir legen großen Wert auf unsere Kunden und arbeiten hart daran, ihr Vertrauen zu gewinnen und zu erhalten. Dadurch schaffen wir für unsere Kunden einen Mehrwert, der ausgezeichnet ist. Wir sind stolz auf unser erstklassiges Kundenservice Team, das bereits mehrfach für die hervorragenden Leistungen mit Awards ausgezeichnet wurde.

Aufgabenbereich

  • Hauptaufgabe: Aufrechterhaltung bestehender Kundenbeziehungen.
  • Ziel: Durch überzeugenden persönlichen Kontakt bestehende Verträge verlängern.
  • Wert und Mehrwert der Angebote und Produkte verdeutlichen.
  • Kommunikation mit Kunden via Inbound, Outbound, E-Mail, Chat, Brief.