Job Description
Für (unseren) Kunden, einem Unternehmen aus der Telekommunikationsbranche, suchen wir für den Standort Berlin einen Call-Center Agent (m/w/d) für die Informationsdienste zum sofortigen Einstieg. Die Anstellung erfolgt in Vollzeit oder in Teilzeit. Der Stundenlohn liegt aktuell bei 13,90 Euro. Attraktive Zusatzleistungen: Erfreuen Sie sich neben dem Fixgehalt an einen Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen. Selbstverständliche Angebote: Wir bieten Ihnen kostenlose Obstkörbe und Wasserspender für Ihre tägliche Versorgung ((am)) Arbeitsplatz. Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Schön unter +49 30 2360880 oder per Email [email protected] Das erwartet Dich: Du übernimmst die kontinuierliche Überwachung, Dokumentation und Optimierung der IT Services Du steuerst die externen IT-Dienstleister im Rahmen der IT Service Support Prozesse Du analysierst und klassifizierst Störungsmeldungen (Incident- und Problemmanagement) und optimierst unsere I...