Job Description
Für einen Internet-/Telefonanbieter und Mobilfunkanbieter mit Sitz in Potsdam suchen wir zur Vermittlung mehrere flexible [Kundenbetreuer] (m/w/d). Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Herr Schulze unter +49 30 2065800 oder per Email [email protected] Tätigkeitsbereiche: > Kundenberatung und -betreuung kaufmännischer sowie technischer Art > Support von DSL-/Mobilfunk-Nutzern aus dem Privat- sowie Geschäftskundenbereich > Probleme von Kunden klären > Individuelle Lösungsvorschläge erarbeiten > Erfassung von Daten und Kundenanliegen > Ggf. Tickets für den 2nd-Level-Support erstellen und weiterleiten Kenntnisse: > Kaufmännisches Verständnis mit Grundkenntnissen im Bereich DSL-Nutzung oder Mobilfunk > Freude und Interesse an der Beratung für DSL oder Mobilfunk > Verständnis für DSL-/Mobilfunkgeräte > Erweiterte Kenntnisse in EDV und Internet > Schicht- und Wochenendbereitschaft zwingend erforderlich > Sehr gute Kenntnisse in der deutsche...