Job Description
Funciones del puesto: * Limpiar, ordenar y ventilar las habitaciones asignadas, así como mantener en perfecto estado las zonas comunes y áreas internas del hotel. * Realizar las tareas de limpieza general de superficies, incluyendo aspirar, barrer, fregar y abrillantar según los estándares de calidad de Hesperia Mallorca. * Distribuir y reponer la ropa limpia en las habitaciones y office de planta. * Reponer amenities y material de papelería de acuerdo con los estándares establecidos por el hotel. * Informar a la Gobernanta o Subgobernanta de cualquier incidencia, desperfecto o necesidad de mantenimiento detectada en habitaciones, zonas comunes o áreas de servicio. * Atender de manera cordial las solicitudes, quejas o sugerencias de los clientes, trasladándolas a su superior cuando no puedan resolverse directamente. * Retirar las basuras y la ropa sucia de las habitaciones, trasladándolas a las áreas correspondientes. * Preparar el carro de trabajo con el material necesario para la jor...