Job Description
Buscamos una profesional con experiencia en capacitación y formación de personal en operaciones de Call Center. Será responsable de diseñar e impartir capacitaciones, realizar seguimiento al aprendizaje y fortalecer las competencias del equipo para el cumplimiento de los objetivos organizacionales.
Requisitos:
✔ Experiencia en capacitación de personal en Call Center.
✔ Habilidades de comunicación y manejo de grupos.
✔ Conocimiento en servicio al cliente, ventas y/o cobranzas.
✔ Capacidad para elaborar material de formación y evaluar resultados.
Tipo de contrato: Prestación de servicios.
Honorarios: A convenir.
Requisitos:
✔ Experiencia en capacitación de personal en Call Center.
✔ Habilidades de comunicación y manejo de grupos.
✔ Conocimiento en servicio al cliente, ventas y/o cobranzas.
✔ Capacidad para elaborar material de formación y evaluar resultados.
Tipo de contrato: Prestación de servicios.
Honorarios: A convenir.