Job Description
El analista es responsable de gestionar y liderar el programa de fidelización comercial enfocado en capacitación técnica para las líneas de producto de lavandería y refrigeración dirigido al equipo de ventas corporativo. Asimismo, coordinará los planes de formación técnica para distribuidores autorizados de repuestos, componentes y consumibles, así como para los clientes finales de dichos canales de distribución.
Funciones y Responsabilidades:
- Diseñar, planificar y desarrollar programas de entrenamiento técnico en modalidades presencial y virtual para las categorías de lavado y refrigeración.
- Desarrollar y diseñar material didáctico y visual para dar soporte a los procesos de transferencia de conocimiento y capacitación técnica.
- Realizar procesos de ingeniería inversa, ensamblaje e investigación de productos nuevos y existentes para dominar su funcionamiento operativo.
- Brindar soporte técnico especializado de segundo nivel vía...