Job Description
A SII Group Spain busquem ampliar l'equip amb un/a Change & Problem Manager
T’agradaria formar part d’un entorn crític on cada decisió té impacte directe en els serveis digitals de milions de persones?
Quina serà la teva missió?
Seràs la peça central en la coordinació de canvis crítics sobre infraestructures, comunicacions i aplicacions essencials, assegurant execucions segures, controlades i sense impacte sobre la continuïtat dels serveis.
Què faràs?
✔ Gestionar canvis majors i transversals mitjançant Jira/Remedy
✔ Liderar CAB i eCAB amb equips tècnics i proveïdors
✔ Coordinar accions crítiques sobre entorns d’alta disponibilitat
✔ Garantir la traçabilitat i qualitat dels processos ITSM
✔ Analitzar riscos i impulsar millores contínues
✔ Actuar com a referent operatiu en la gestió de canvis i problemes
Què...