Job Description
Description de la mission
- Traitement des actes de gestion rachats partiels et totaux ainsi que différents actes de la vie du contrat dans le respect des garanties et des procédures de gestion (LCBFT compris),
- Analyse de la recevabilité et la prise en charge des demandes (clients ou réseau), la vérification de la présence et de la conformité des pièces transmises,
- Gestion et suivi des relances nécessaires,
- Contrôle et enregistrement des données dans le système d'information,
- Traitement des appels téléphoniques en entrée et sortie.
Profil
- La connaissance des principes de l'assurance de personnes et des règles juridiques et fiscales en assurance vie,
- la connaissance des produits d'épargne et de prévoyance,
- le sens de la relation client dans le respect des règles de déontologie et de confidentialité,
- le souci de répondre aux objectifs fixés en termes de qualité de trai...