💼 Full-Time Position

Chargé(e) de clientèle - CDD 6 mois minimum

🏢
OCP
📍 Fretin, Hauts-de-France, France
📍
Location
Fretin, France
📅
Posted
June 01, 2026
⏰
Type
Full-Time
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Full-Time Opportunity: This is a permanent, full-time position with a competitive package and real career growth potential.

Job Description

Description du poste

Rattaché(e) hiérarchiquement et fonctionnellement à la Direction régionale, vos principales missions seront les suivantes :

Accueil Téléphonique

  • Orientation des appels entrants
  • Prise de commande des pharmacies en location et vente
  • Enregistrement des demandes de prise en charge des pharmaciens 
  • Enregistrement des demandes de prise en charge des patients 
  • Traitement des demandes courantes (demande de renseignements, confirmation de commande, référencement et réclamation)

    • Gestion complète du dossier patient et pharmacie :

  • Établissement de fiche de prise en charge
  • Constitution du dossier patient
  • Prise de rendez-vous et planification des livraisons
  • Établissement des bons de préparation à destination du magasin
  • Établissement du plan de tournées

    • Gestion des réclamations :

  • Demande SAV / patient/pharmacie – maintenance
  • Gestion des réclamati...