Chargé(e) des relations avec les usagers et de l'expérience patient

À propos de nous

Les Hôpitaux Confluence rassemblent les deux hôpitaux historiques du département du Val-de-Marne : le Centre Hospitalier Intercommunal de Créteil (CHIC) et le Centre Hospitalier Intercommunal de Villeneuve-Saint-Georges Lucie et Raymond Aubrac (CHIV). Les deux établissements sont certifiés qualité des soins confirmée en 2022.

Le chargé(e) des relations avec les usagers et de l’expérience patient travaillera en collaboration avec son homologue au Centre Hospitalier Intercommunal de Créteil et pourra assurer le cas échéant une continuité de service. Il travaillera également avec l’assistante de direction de la qualité, gestion des risques, expérience patient présente au CHIV qui assure en temps normal la gestion des demandes de dossiers médicaux.

Mission

Le chargé(e) des relations avec les usagers et de l’expérience patient a pour mission de contribuer à la mise en œuvre de la politique  institutionnelle relative aux droits des...