Job Description
Description du poste
Nous recrutons pour le compte de notre client basé à Rabat, Un(e) Chargé(e) Administration des Ventes (ADV) ANGLOPHONE et FRANCOPHONE. Son rôle est d’assurer la gestion administrative et le suivi des commandes clients internationaux anglophones, depuis leur réception jusqu'à leur livraison, tout en garantissant un haut niveau de satisfaction client et une coordination efficace avec les différents services de l'entreprise.
Missions principales
. Gestion des commandes
. Réceptionner, enregistrer et traiter les commandes clients.
. Vérifier la conformité des commandes (prix, quantités, délais, conditions commerciales).
. Assurer le suivi des commandes jusqu'à la livraison.
. Mettre à jour les informations dans l'ERP ou le CRM.
. Répondre aux demandes des clients anglophones par téléphone et par e-mail.
. Informer les clients de l'état...