Job Description
Description du poste
Contexte
Notre client, leader français du retail et du e-commerce, recherche un(e) Chef de Projet RUN / TMA E-commerce afin d’accompagner les équipes métiers sur l’outil Let's Flow.
Missions
Accompagner les équipes métiers dans la prise en main et l’utilisation de Let's Flow.
Former les utilisateurs, notamment les équipes style, dans un contexte de fort turnover.
Recueillir les besoins métiers et assurer leur formalisation.
Rédiger et suivre les tickets JIRA.
Aider les équipes à gagner en autonomie sur les process et outils.
Participer à la conduite du changement et à l’évangélisation autour de la solution.
Créer un document vulgarisé /...