Job Description
Als Chief Operating Officer neem je de leiding over alle operationele domeinen binnen de organisatie:
- Je stuurt de volledige operationele teams aan (Logistiek, Planning, Magazijn, Atelier, Klantenservice), elk met hun eigen dynamiek en complexiteit
- Je bewaakt en verbetert de end-to-end processen binnen een organisatie op schaal (>200 medewerkers)
- Je implementeert en gebruikt KPI's, dashboards en rapportering als hefboom voor performantie, transparantie en continue verbetering
- Je coacht en stuurt Team Leaders en Managers (7 direct reports) aan, met een duidelijke focus op ownership, samenwerking en resultaat
- Je neemt expliciet een mentorschap- en ontwikkelrol op voor (senior en toekomstige) managers en bouwt mee aan een sterk leiderschapsteam
- Je waakt over veiligheid, kwaliteit, efficiëntie en klanttevredenheid in alle operationele acti...