Job Description
Mô tả công việc: CHI TIẾT CÔNG VIỆC
Yêu cầu:
Quyền lợi:
- Quản lý và xử lý các yêu cầu của khách hàng, đảm bảo sự hài lòng và tin tưởng với thương hiệu.
- Giải đáp thắc mắc, tiếp nhận phản hồi, và phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý vấn đề nhanh chóng.
- Theo dõi và phân tích dữ liệu phản hồi để cải thiện chất lượng sản phẩm, đặc biệt trong lĩnh vực thiết bị điện tử tiêu dùng.
- Làm việc trực tuyến, linh hoạt thời gian, môi trường chuyên nghiệp và năng động.
Yêu cầu:
- Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng (ưu tiên sản phẩm điện tử).
- Giao tiếp tốt bằngtiếng Trung, có thể đọc viết email cơ bản.
- Thành thạo Microsoft Office, đặc biệt Excel.
- Tỉ mỉ, có trách nhiệm, kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm tốt.
Quyền lợi:
- Thu nhập cạnh tranh + Thưởng hiệu suất.
- Làm việc hoàn toàn từ xa, môi trường quốc tế.
- Cơ...