Job Description
Mô tả công việc: NỘI DUNG CÔNG VIỆC:
- Tác nghiệp và xử lý các nghiệp vụ phát sinh trong hoạt động giao dịch khách hàng:
- Tác nghiệp giao dịch với khách hàng tại phòng GDKH/Phòng giao dịch trong phạm vi, hạn mức giao dịch được phân công.
- Thực hiện giao dịch hoàn thuế (nếu có)
- Tham gia vào công tác kinh doanh của Chi nhánh/Phòng giao dịch theo yêu cầu và phân công của Lãnh đạo Chi nhánh/Lãnh đạo phòng.
- Tiếp nhận/tổng hợp các ý kiến phản hồi của khách hàng, báo cáo lên Lãnh đạo Phòng, Lãnh đạo Chi nhánh các đánh giá về sự hài lòng của khách hàng.
- Thực hiện các báo cáo thống kê, nghiệp vụ định kỳ, đột xuất theo yêu cầu của Lãnh đạo Phòng, Lãnh đạo Chi nhánh.
- Tham gia ý kiến xây dựng chương trình, kế hoạch công tác liên quan đến mảng công việc/nghiệp vụ được giao.
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp có thẩm quyền. ...