Job Description
Mô tả công việc: CHI TIẾT CÔNG VIỆC
1.Tư vấn chăm sóc khách hàng
1.Tư vấn chăm sóc khách hàng
- Giới thiệu các sản phẩm chứng khoán và dịch vụ tài chính của công ty
- Hỗ trợ mở tài khoản, hướng dẫn khách hàng đặt lệnh mua/bán cổ phiếu, trái phiếu, chứng quyền
- Cập nhật thông tin thị trường, khuyến nghị cổ phiếu, chiến lược đầu tư cho khách hàng
- Tìm kiếm, xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng cá nhân tổ chức
- Đề xuất các chương trình khuyến mãi, giải pháp đầu tư phù hợp từng nhóm khách hàng
- Quản lý danh mục khách hàng, theo dõi doanh số, nộp báo cáo định kỳ theo yêu cầu
- Hỗ trợ giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình giao dịch của khách
- Tuân thủ các quy định của công ty, Ủy ban chứng khoán, HOSE/ HNX
- Thường xuyên cập nhật kiến thức ...