Job Description
ASESOR DE ACOMPAÑAMIENTO Y RETENCIÓN
Responsable de obtener el mayor porcentaje de retención frente a la cantidad de solicitudes de retiro presentadas y de proporcionar seguimiento, orientación y asesoría al estudiante a lo largo de su periodo académico, a fin de que puedan culminar de la mejor manera posible.
Requisitos
- Experiencia mínima de 1 año en áreas de atención u orientación al cliente presencial y telefónicamente, preferentemente en el rubro educativo.
- Experiencia en tutoría y gestión de la retención de estudiantes y/o clientes.
- Estudios truncos, técnico, bachiller o licenciado en carreras de Gestión, Psicología o Educación.
- Dominio de Microsoft Office, con nivel intermedio en Microsoft Excel.
- No estar condenado por los delitos previstos en las leyes N.º 29988 y 30901.
Funciones Específicas
- Accompaniment: gestionar consultas y casos ingresados por contacto Cibertec (...