Job Description
En Baufest estamos buscando un/a Client Account Lead para que nos apoye en nuestro crecimiento en LATAM, cumpliendo nuestro propósito de mejorar la vida con tecnología, dejando una huella positiva en la sociedad.
Responsabilidades
- Gestionar relaciones con clientes clave en el sector TI, detectando oportunidades de negocio y asegurando su satisfacción.
- Desarrollar estrategias de hunting para identificar oportunidades de crecimiento en nuevas cuentas.
- Proveer un enfoque consultivo, identificando necesidades tecnológicas y de negocio, proponiendo soluciones personalizadas.
- Liderar equipos multidisciplinarios de delivery, garantizando el éxito en la entrega de servicios de TI.
- Dar seguimiento periódico al estado del servicio, controlar backlog, desviaciones y cumplimiento de SLA.
- Desarrollar en conjunto con el equipo de delivery estrategias de farming para identificar nuevas oportunidades de crecimiento dentro de las c...