Job Description
Assist Digital es una empresa de gestión de la experiencia del cliente.
Ofrecemos servicios integrales que combinan inteligencia humana y artificial para mejorar el rendimiento empresarial de nuestros clientes.
Para nuestras oficinas de Valencia nos encontramos en busqueda de:
Client Delivery Manager
¿Qué buscamos?
- Cuentas con más de 5 años de experiencia en Operaciones de Customer Service y servicios de Contact Center, con responsabilidad sobre el rendimiento operativo y económico de ventas.
- Tienes experiencia gestionando servicios complejos para clientes estructurados en entornos multi-site y multi-país.
- Posees sólida experiencia en gestión financiera del servicio (presupuestos, control de costes, rentabilidad).
- Eres capaz de liderar la prestación del servicio con un enfoque basado en datos, monitorizando KPIs operativos y finan...