Client Technical Support Sr. Analyst

채용제목 Client Technical Support Sr. Analyst (지원마감) 회사소개 외국계 IT 기업 업무내용/자격요건 [담당직무]
전화 또는 이메일을 통한 고객의 기술적 문의사항 지원

[자격요건]
- At least 3 year relevant experience in providing technical support
- Ability to speak, read and write in English 
- Broad knowledge of Computer system hardware and OS, Network
- Experience in providing direct support to end-user either Service business or IT business 
- Good reporting and documentation skills 
- Strong problem solving and customer relationship skills 
- A Bachelor’s degree 

[전형절차]
1차 서류심사
2차 면접

[제출서류]
영문이력서



영문 Job Description

Client Technical Support Sr. Analyst-11001HCO
Responsible for providing level 1 technical support for customers on operation or maintenance of Dell client products and Solutions
Assists phone customers by diagnosing problems, and providing resolutions for technical and service issues within standard time frames
On-site d...