💼 Full-Time Position

Colaboración De Atención Al Cliente Y Experiencia De Compra Fines De Semana Heroica Puebla De H[...]

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Link-Worldwide
📍 puebla de zaragoza, puebla, Mexico
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Location
puebla de zaragoza, Mexico
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Posted
June 27, 2026
Type
Full-Time
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Full-Time Opportunity: This is a permanent, full-time position with a competitive package and real career growth potential.

Job Description

Responsabilidades

  • Entender a los clientes es lo más relevante, ya que esto permitirá construir una experiencia de compra que cree una conexión real con ellos.
  • Organizar mejor a los colaboradores para que estén en el lugar, momento y con el mensaje que los clientes necesitan.
  • Conocer lo que los clientes desean o esperan en su visita a IKEA y proponer nuevas oportunidades comerciales que hagan grandes cambios en la experiencia del cliente.
  • Analizar el flujo de la experiencia de un cliente IKEA, identificando qué es lo que más le atrae, cómo empieza y termina su recorrido, y detectar áreas de mejora.
  • Contactar con proveedores externos e internos para dar seguimiento a acuerdos y contratos que garantizan la operación correcta de la tienda.
  • Coordinarse con el equipo para mantener cada área de operaciones funcionando correctamente y cumplir con los requisitos de la Revisión Comercial.
  • Verificar que las herramientas de ...