Job Description
Rapporteert aan: Credit Manager
Jouw missie
Als Credit Collector draag je rechtstreeks bij aan de financiële gezondheid van Lyreco België. Je zorgt voor een vlotte cashflow, beperkt risico’s en versterkt tegelijk de relatie met onze klanten. Jij combineert nauwkeurigheid met commerciële flair en gebruikt moderne tools om processen slimmer te maken.
Wat ga je doen?
· Proactief opvolgen van openstaande vorderingen en actief bijdragen aan een gezonde customer ageing.
· Op een professionele en oplossingsgerichte manier contact onderhouden met klanten via telefoon en e-mail.
· Disputen analyseren en samen met Sales en Customer Service constructief oplossen.
· Rapporteren van key performance indicators en inzichten aan de Credit Manager.
· Zorgen voor een correcte en actuele klantenadministratie in onze systemen.
· Meewerken aan verbeteringsprojecten binnen de afdeling en actief bijdragen aan p...